Politique de confidentialite

1. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de Kalo, nous pouvons collecter :

• Numero de telephone WhatsApp : pour communiquer avec vous via le service.
• Messages envoyes : textes, photos et messages vocaux decrivant vos repas.
• Donnees nutritionnelles : calories, macronutriments et historique de repas.
• Objectifs personnels : poids cible, preferences alimentaires.
• Donnees de navigation : pages visitees sur le site web (via cookies techniques).
• Adresse e-mail : si vous vous inscrivez a notre newsletter.

2. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

• Fournir le service de coaching nutrition via WhatsApp.
• Analyser vos repas et calculer les valeurs nutritionnelles.
• Personnaliser les recommandations alimentaires.
• Suivre votre progression vers vos objectifs.
• Ameliorer la qualite et la precision du service.
• Envoyer des communications liees au service (newsletter, si consentement).

3. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur :

• Execution du contrat : les donnees sont necessaires pour fournir le service Kalo.
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (newsletter).
• Interet legitime : pour ameliorer le service et assurer sa securite.

4. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees aussi longtemps que votre compte est actif. En cas d'inactivite prolongee (12 mois sans interaction), vos donnees seront supprimees automatiquement.

Vous pouvez demander la suppression de vos donnees a tout moment en nous contactant via WhatsApp.

5. Partage des donnees

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers. Elles peuvent etre partagees avec :

• OpenAI : pour le traitement par intelligence artificielle des messages (analyses nutritionnelles).
• WhatsApp (Meta) : en tant que plateforme de communication.
• Railway / Vercel : pour l'hebergement technique du service.

Ces prestataires sont soumis a leurs propres politiques de confidentialite et s'engagent a proteger vos donnees.

6. Droits des utilisateurs

Conformement a la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles.
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes.
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees.
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via WhatsApp ou par le site web.

7. Cookies

Le site Kalo utilise uniquement des cookies techniques necessaires a son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est utilise.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter le fonctionnement du site.

8. Securite

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, perte ou alteration. Les communications sont chiffrees via HTTPS et les donnees sont stockees de maniere securisee.

9. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees, vous pouvez nous contacter :

• Via WhatsApp : directement dans votre conversation avec Kalo.
• Via le site : www.lea-nutrition.ch

10. Modifications

Cette politique de confidentialite peut etre mise a jour a tout moment. La version en vigueur est celle publiee sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter regulierement.

Derniere mise a jour : fevrier 2026